Умови користування платними послугами YouTube

Дата набуття чинності: 18 червня 2018 р. (переглянути попередню версію)

YouTube LLC, що знаходиться за адресою 901 Черрі Авеню, м. Сан-Бруно, шт. Каліфорнія 94066 США [901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, United States] (надалі – «YouTube») надає послугу, що надає можливість користувачам знаходити, дивитись та ділитись відео та іншим контентом. Google LLC, що знаходиться за адресою 1600 Амфітеатр Парквей, Маунтін В’ю, шт. Каліфорнія 94043 США [1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA], надає послугу, що дає можливість доступу до деяких преміум-сервісів або контенту в обмін на разовий платіж або регулярні платежі, що підлягає/підлягають сплаті за використання відповідних сервісів або контенту (кожен з яких надалі окремо іменується «Платна послуга», а разом – «Платні послуги»), і операції щодо таких Платних послуг здійснюються з Google Commerce Limited, що знаходиться за адресою Гордон Хаус, Берроу Стріт, Дублін, 4, Ірландія [Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland] (Google, LLC та Google Commerce Limited разом іменуються «Google»). До Платних послуг належать послуги YouTube з оренди та придбання, платної підписки на канал, підписки з окремою оплатою за кожен сервіс, а також інші послуги YouTube, які Google та/або YouTube може пропонувати у майбутньому.

1. Прийняття Умов

Ваші операції та будь-яке використання Платних послуг регулюються (1) цими Умовами користування Платними послугами; (2) Правилами користування Платними послугами; (3) Умовами користування YouTube; і (4) Правилами спільноти YouTube. Ми будемо посилатися на ці документи разом як на ("Умови"). Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми поводимося з Вашими персональними даними та захищаємо Вашу конфіденційність, коли ви користуєтесь Послугою. Будь ласка, уважно прочитайте Умови та Політику конфіденційності. Щоразу, коли ви розміщуєте замовлення на Платну послугу (у тому числі, коли ви замовляєте окремі підписки або елементи вмісту), Ви укладаєте окремий договір відповідно до цих Умов.

2. Оплата та скасування

Оплата: Google приймає платежі з використанням доступного на даний момент способу оплати, обраного до здійснення придбання. Це може бути електронна платіжна система Google Payments чи будь-яка інша форма оплати, що час від часу надається нами для Вашого використання. Для придбання Платних послуг або користування безкоштовними пробними пропозиціями чи іншими безкоштовними пропозиціями, що стосуються Платних послуг, Ви повинні мати дійсну прийнятну форму оплати, зареєстрованому в Вашому обліковому записі. Ви погоджуєтеся оплатити будь-яку Платну послугу, замовлену Вами. Google спише ціну, зазначену у пропозиції відповідної Платної послуги, з Вашої кредитної картки або із застосуванням іншого способу оплати. У разі придбання Вами будь-яких автоматично поновлюваних підписок, Ви погоджуєтеся з тим, що Google стягуватиме вартість відповідної підписки з використанням способу оплати, зареєстрованого у Вашому обліковому записі, у перший день кожного розрахункового періоду, а у разі втрати чинності зареєстрованим способом оплати через закінчення строку дії кредитної картки або з іншої подібної причини та нашої неспроможності стягнути з Вас відповідну суму в наступному розрахунковому періоді, Ви не зможете отримати доступ до відповідної Платної послуги (Платних послуг), доки Ви не оновите Ваш спосіб оплати. Коли це можливо, ми повідомимо Вас про те, що склалася така ситуація. Google може анулювати Вашу підписку, якщо спосіб оплати, що використовується Вами, не буде оновлений протягом розумного часу.

Скасування підписки: У разі придбання Вами підписки на Платну послугу, яка автоматично поновлюється, Ви можете скасувати підписку у будь-який час до закінчення поточного розрахункового періоду, і скасування набирає чинності в кінці поточного розрахункового періоду. Ви зберігаєте доступ до Платної послуги з моменту скасування Вами підписки до моменту початку наступного розрахункового періоду і, якщо інше не зазначено в Правилах повернення коштів, не отримаєте відшкодування або заліку платежів за решту днів Вашого поточного розрахункового періоду.

Безкоштовні пробні пропозиції: Google може запропонувати новим абонентам Платних послуг скористатися безкоштовними пробними пропозиціями. У разі придбання Вами підписки на Платну послугу, що включає безкоштовну пробну пропозицію, Ви отримаєте безкоштовний доступ до такої Платної послуги на строк дії безкоштовної пробної пропозиції. По закінченні строку дії безкоштовної пробної пропозиції, Ви отримаєте рахунок на оплату ціни підписки і далі отримуватимете рахунки доти, доки не скасуєте свою підписку. Для уникнення виставлення рахунків Ви повинні скасувати підписку до закінчення строку дії безкоштовної пробної пропозиції. Будь ласка, зверніть увагу, що якщо Ваше замовлення включає безкоштовну пробну пропозицію, строк подання запиту на повернення коштів або використання права на відмову від договору починається з моменту початку дії безкоштовної пробної пропозиції, а не тоді, коли ви сплачуєте рахунок за Платну послугу.

Попередні замовлення: Google може запропонувати можливість попереднього замовлення певних елементів контенту, доступних в рамках Платних послуг. У разі розміщення попереднього замовлення стосовно певного елементу контенту, якщо інше не зазначено на момент придбання, Ваша операція буде завершена і відповідна сума буде списана з Вашої кредитної картки на дату надання Вам відповідного елементу контенту. Ви можете анулювати Ваше попереднє замовлення у будь-який час до моменту надання Вам відповідного елементу контенту. У деяких випадках у Google може виникнути потреба в анулюванні розміщеного Вами попереднього замовлення, про що ми повідомимо Вас.

3. Право на відмову від договору та Повернення коштів.

Право на відмову від договору. Якщо Ви є клієнтом, що проживає на території Європейського економічного простору, у Вас є передбачене законом автоматичне право відмовитись від договору на придбання Платних послуг. Однак, коли Ви купуєте цифровий контент на YouTube, Ви погоджуєтесь із тим, що цей контент буде надано Вам одразу, та підтверджуєте, що в результаті Ви відмовляєтесь від свого передбаченого законом автоматичного права відмовитись від договору. Ви можете подати заявку на повернення коштів відповідно до Правил повернення коштів.

Якщо Ви не відмовилися від Вашого права на відмову від договору Ви можете мати право відмовитись від цього договору протягом 14 днів без зазначення будь-якої причини. Період, протягом якого у Вас є право відмовитись від договору, закінчиться через 14 днів після укладання договору. Щоб скористатись правом відмовитись від договору, повідомте нас, Google Commerce Limited, c/o Відділ підтримки клієнтів, Гордон Хаус, Берроу Стріт, Дублін 4, Ірландія [Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland], про своє рішення відмовитись від цього договору, зробивши однозначне твердження (наприклад, надіславши нам лист поштою, факсом чи електронною поштою, або через сторінку Контактів). Ви можете скористатись типовою формою відмови від договору, але це не обов’язково. Щоб встигнути скористатись правом розірвати договір, Вам достатньо направити повідомлення про використання права відмовитись від договору до закінчення строку, протягом якого у Вас є таке право.

Наслідки відмови від договору. Якщо Ви відмовитесь від цього договору, ми відшкодуємо Вам всі платежі, отримані від Вас, включно із витратами на доставку (за винятком додаткових витрат, понесених у зв’язку з тим, що Ви обрали не найдешевший вид стандартної доставки, яку ми пропонуємо), своєчасно та у будь-якому разі не пізніше, ніж протягом 14 днів з дати, коли ми були повідомлені про Ваше рішення відмовитись від цього договору. Ми зробимо таке відшкодування, використовуючи той самий метод оплати, який Ви використовували для проведення операції, якщо Ви прямо не погодитесь з іншим; у будь-якому випадку, Ви не сплачуватиме жодних зборів у зв’язку з таким відшкодуванням.

Якщо Ви зробили запит на початок надання послуг протягом строку, коли у Вас є право відмовитись від договору, Ви повинні сплатити нам суму, розраховану пропорційно до повної вартості договору, відносно тих послуг, які були Вам надані до моменту, коли Ви повідомили нас про відмову цього договору, порівнюючи із повною сумою за цим договором.

Типова форма відмови від договору.

Кому: Google Commerce Limited, c/o Відділ підтримки клієнтів, Гордон Хаус, Берроу Стріт, Дублін 4, Ірландія [Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland]

Цим я повідомляю, що я відмовляюсь від свого договору щодо наступної послуги:

Отримано:

Ім’я:

Адреса:

Підпис:

Дата:

Повернення коштів. Компанія Google пропонує додаткові права щодо повернення коштів для деяких видів Платних послуг, включаючи цифровий вміст, відповідно до Правил повернення коштів.

4. Доступ до Платних послуг.

Вимоги до пристрою та використання. Користування деякими видами Платних послуг може вимагати від Вас застосування пристрою, що відповідає системним вимогам та вимогам сумісності, встановленим для користування такою Платною послугою; такі вимоги можуть змінюватися час від часу. Для отримання додаткової інформації стосовно підтримуваних пристроїв та технічних вимог, зайдіть на сторінку нашого Довідкового центру.

Географічні обмеження. Платні послуги, а також відповідний контент, що надається в рамках Платних послуг, в даний час доступні лише в деяких країнах. Ви погоджуєтеся не надавати жодної неправдивої, неточної або такої, що вводить в оману інформації з метою виставлення себе як резидента країни, для якої доступні Платні послуги, і Ви зобов’язуєтеся не робити спроб обійти будь-які обмеження щодо доступу до або доступності Платних послуг чи контенту, що надається в рамках Платних послуг.

Інші платні послуги Google. Ви можете отримати доступ до інших доступних за підпискою продуктів або опцій придбання, що надаються Google, шляхом проведення операції, пов’язаної з отриманням відповідних Платних послуг (наприклад, шляхом придбання фільму на сайті YouTube). Крім того, Ви можете отримати доступ до певних Платних послуг в рамках придбання або підписки на інші продукти Google (наприклад, шляхом придбання фільму в магазині додатків Google Play). Ваше користування будь-якою Платною послугою регулюється виключно цими Умовами користування Платними послугами, а не умовами використання будь-якого іншого продукту Google, у тому числі будь-якого іншого продукту Google, за допомогою якого Ви отримуєте доступ до Платних послуг.

5. Ліцензія

Платні послуги, що використовуються Вами, призначені виключно для особистого некомерційного використання. Ви погоджуєтеся не використовувати будь-яку Платну послугу, повністю або частково, у зв’язку з будь-якою публічною презентацією, навіть якщо таке використання не передбачає жодної плати (окрім випадків, якщо таке використання не вважатиметься порушенням авторського права). Ви отримуєте невиключну ліцензію на право доступу до Платних послуг, і всі права, права власності і майнові права на Платні послуги (включаючи контент, що пропонується в рамках Платних послуг), які прямо не надані Вам цими Умовами, належать Google та ліцензіарам Google.

6. Обмеження

У разі користування Платною послугою, Ви не маєте права (або не маєте права робити спроби):

користуватися Платними послугами у незаконний спосіб або для незаконних цілей;
повідомляти пароль Вашого облікового запису на сайті YouTube іншим особам для надання їм можливості доступу до будь-якої Платної послуги, яку такі особи не замовляли;
копіювати, продавати, здавати в оренду або передавати за субліцензією Контент Платних послуг будь-якій третій особі;
обходити, проводити зворотну розробку, змінювати, блокувати або іншим чином втручатися в будь-яку технологію забезпечення безпеки, що використовується Google та/або YouTube для захисту Платної послуги, або заохочувати чи допомагати іншим особам здійснювати такі дії;
отримувати доступ до Платної послуги у будь-який інший спосіб, крім дозволеного з боку Google та/або YouTube; або
видаляти будь-які зазначення або інші примітки про право власності, якими супроводжуються Платні послуги.

7. Зміни

За можливості, ми будемо попередньо повідомляти про суттєві зміни в Платних послугах, доступності вмісту в Платних послугах або цих Умовах, які, на нашу думку, негативно вплинуть на використання Вами Платних послуг. Однак, можуть бути випадки, коли нам доведеться внести суттєві зміни без попередження. Такі випадки будуть обмежуватися ситуаціями, коли нам потрібно буде вжити заходів для забезпечення безпеки та функціонування наших Послуг, запобігання зловживанням або дотримання юридичних вимог.

Зміни до Платних послуг або їх припинення. Google зберігає за собою право змінювати доступність Платних послуг. Крім того, ми зберігаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку Платну послугу, і ми не нестимемо жодної відповідальності перед Вами або будь-якою третьою особою у зв’язку з будь-якими такими змінами, призупиненням або припиненням. Однак це не обмежує Вашого права вимагати відшкодування в описаному вище порядку.

Видалення або недоступність контенту. У деяких випадках контент, включений до складу Платної послуги, може ставати недоступним в результаті обмежень, встановлених нашими партнерами, які надають нам ліцензію на використання такого контенту, або з інших юридичних причин чи міркувань політики. У випадках з орендованим або придбаним відеоконтентом, якщо такий контент стає недоступним впродовж строку оформленої Вами оренди або протягом перших п’яти років з моменту придбання Вами відповідного контенту, Ви можете вимагати або відшкодування сплаченої Вами ціни, або обґрунтованої заміни відповідного орендованого або придбаного контенту, що став недоступним. Що стосується всіх інших Платних послуг, у разі якщо Ви не змогли завантажити копію відповідного контенту (у випадках, коли це є застосовним) до моменту, коли він став недоступним, Google може, на власний вибір та виключно в порядку врегулювання Ваших претензій, запропонувати Вам або (a) обґрунтовану заміну контенту, якщо це можливо, або (b) відшкодування вартості контенту. Якщо Google приймає рішення про надання Вам відшкодування сплаченої Вами ціни або заміни відповідного контенту, таке відшкодування чи заміна будуть єдиним доступним для Вас засобом правового захисту.

Зміни до Умов користування Платними послугами. Google та/або YouTube може також час від часу вносити зміни до цих Умов користування Платними послугами. У разі зміни Умов користування Платними послугами Ви матимете можливість ознайомитися з новими умовами, коли Ви наступного разу придбаватимете будь-яку Платну послугу. Оформлюючи таке придбання, Ви засвідчуєте свою згоду з новими Умовами користування Платними послугами, а також із тим, що вони застосовуватимуться до порядку Вашого користування Платними послугами в цілому і до всіх подальших покупок (до наступної зміни Умов користування Платними послугами). У разі Вашої відмови прийняти оновлені Умови користування Платними послугами Ви не зможете більше придбати жодних додаткових Платних послуг, а остання прийнята Вами версія Умов користування Платними послугами продовжуватиме застосовуватися до порядку Вашого користування раніше придбаними Платними послугами.

Зміни ціни. Ціни на Платні послуги можуть час від часу змінюватися. Будь-які зміни ціни щодо Платних послуг із оплатою періодичними платежами будуть застосовуватися тільки після того, як ви отримаєте попереднє повідомлення у розумний строк.

8. Зупинення та припинення доступу.

Ми можемо призупинити або припинити Ваш доступ до Платної послуги та / або Вашого облікового запису Google, якщо Ви істотно чи неодноразово порушуєте ці Умови, або якщо ми розслідуємо підозру про вчинення правопорушення. У більшості випадків ми попередньо повідомимо Вас перед тим, як призупинити або припинити ваш доступ, якщо тільки ми не будемо обґрунтовано вважати, що цим буде: (i) порушуватися закон чи припис виконавчого органу влади або в інший спосіб буде загрожувати ризик юридичної відповідальності нам або нашим афілійованим особам; (іі) ставитися під сумнів розслідування; (ііі) порушуватися робота будь-якої з Платних послуг; або (iv) завдаватися шкода будь-якому користувачеві. Якщо доступ до всіх Ваших облікових записів Google призупинено, Ви можете оскаржити це рішення тут.

9. Інші умови

Платні послуги включають вміст, завантажений або іншим чином надісланий нашими користувачами та партнерами. Якщо ви бачите будь-який вміст, який, на Вашу думку, не відповідає нашим Правилам спільноти, будь ласка, повідомте нас, дотримуючись цих вказівок.
Скарги та/або відгуки щодо Вашого досвіду користування Платними послугами можуть надсилатися до Google LLC за адресою, зазначеною в першому пункті (з поміткою: «Щодо Платних послуг YouTube»). Ви можете також звернутися до нашого відділу підтримки клієнтів, натиснувши кнопку «Help» («Довідка»), розміщену навпроти відповідної опції купівлі на Вашій , або зв’язавшись із командою.
Ви повинні вжити всіх необхідних заходів для захисту Вашого облікового запису та збереження свого пароля у таємниці. Ви несете виключну відповідальність за діяльність, яка ведеться на вашому акаунті або з нього, а також за Ваше користування будь-якою Платною послугою, будь-яке порушення Ваших зобов’язань, передбачених Умовами користування Платними послугами, і за наслідки (включаючи будь-які збитки чи втрати, які можуть бути понесені з боку Google) будь-якого такого порушення. Якщо ви дізнаєтеся про будь-який випадок несанкціонованого використання Вашого паролю або облікового запису, дотримуйтесь цих інструкцій.
Ви підтверджуєте і погоджуєтеся, що Ви несете відповідальність за своєчасну сплату всіх платежів і надання нам дійсної кредитної картки чи іншої форми оплати, прийнятної для Google.
Ми надаємо Платну послугу з належним рівнем обережності та професіоналізму. Ніщо в цих Умовах чи будь-яких Додаткових умовах не обмежує будь-які права, які Ви можете мати відповідно до законодавства про захист прав споживачів, і які не можуть бути обмежені або виключені договором. З урахуванням чинного законодавства, за винятком випадків, передбачених рештою положень цього пункту, ані YouTube, ані Google не несуть відповідальності за комерційні збитки (у тому числі, без обмеження, втрачену вигоду, втрату репутації чи гудвілу або будь-яку втрату комерційних даних). Жодне положення цих Умов користування Платними послугами не передбачає виключення чи обмеження відповідальності будь-якої сторони у зв’язку з випадками (i) смерті чи особистої шкоди; (ii) шахрайства; (iii) навмисного введення в оману; або (iv) будь-якої відповідальності, яка не може бути виключена чи обмежена згідно із законодавством.
Ви підтверджуєте і погоджуєтеся, що Вашим контрагентом у контексті операцій у зв’язку з Платними послугами є Google Commerce Limited, номер платника ПДВ IE9825613N.
Ці Умови регулюються і тлумачаться відповідно до права Англії. Будь-який спір, що виникає між сторонами повинен передаватися на розгляд та остаточне вирішення в порядку арбітражу відповідно до Регламенту Лондонського Міжнародного Арбітражного Суду (LCIA), чиї правила вважаються включеними в цю статтю шляхом посилання на них. До складу арбітражу повинно входити три арбітри. Місцезнаходженням чи місцем проведення арбітражу є м Лондон, Англія. Мовою арбітражного розгляду є англійська мова. Незважаючи на це, Ви погоджуєтеся, що Google та/або YouTube може звернутися для вжиття забезпечувальних заходів (або інших рівнозначних невідкладних заходів примусового впливу) у будь-якій юрисдикції.